Updated on 21 enero, 2021

Cómo ver los logs de correos entrantes y salientes

La herramienta «Monitorizar el envío» de cPanel es muy útil a la hora de diagnosticar diversos problemas. Por ejemplo, la misma nos permitirá visualizar los registros (logs) de e-mails entrantes y salientes hacia el plan de hosting y poder verificar si un correo fue o no enviado, o si algún correo fue rebotado o bloqueado.

Ingresa a tu panel de control empleando la siguiente dirección (reemplazando «midominio» por la URL correcta de tu sitio).

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Tras ingresar, busca la herramienta «Monitorizar el envío» dentro del grupo de herramientas de correo.

Cómo ver los logs de correos entrantes y salientes 2

Esta herramienta es muy útil para revisar el resultado de scripts enviados desde formularios web, o para descubrir si alguien se encuentra enviando correos maliciosos o de tipo no deseado usando tus cuentas de correo.

La opción de «Mostrar éxitos» listará aquellos correos que fueron enviados y/o recibidos con éxito. Puedes determinar si un correo fue enviado o recibido dependiendo de si el destinatario incluye –o no– correos de tu dominio web.

La opción de «Mostrar aplazados» y «Mostrar fallos», como su nombre lo indica, te mostrará los correos que no han podido enviarse por algún motivo, o que han sido bloqueados al ingresar al servidor. Usualmente, estos bloqueos se ejecutan por un servicio anti-spam, un listado de tipo RBL o DNSBL, o por un problema con el servicio de los DNS.

Por último, la opción «Mostrar en progreso» revelará los e-mails que se encuentran en la cola de envíos pero que todavía no han podido ser enviados, por lo que tampoco rebotados (usualmente el tiempo que transcurren en cola de espera es de apenas unos minutos).

Ten en cuenta que sólo verás correos en esta lista si estás usando los MX del servicio de correo. Si empleas otro servicio (por ejemplo, Google Apps o Zoho Mail), sólo visualizarás los correos que se envíen mediante formularios o scripts en nuestro servidor (si aplica).

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