Si no deseas recibir emails…

…no los envíes.

¿Suena obvio, verdad? Lo es, y no obstante muchas empresas parecen ignorarlo a la hora de realizar envíos masivos a través del email marketing. Aparte de navegar Internet durante horas y horas, estoy suscripto a múltiples listas de correos. A algunas de ellas, por interés genuino en el contenido, pero otras sólo por curiosidad. Y noto que una gran cantidad de suscripciones realizan sus envíos desde una dirección tipo «[email protected]» o «[email protected]», tras lo cual agregan una leyenda con:

«No responda a este mensaje ya que las respuestas no serán leídas. Si desea contactarnos, utilice X dirección»

Nunca entendí esto: ¿para qué complicar a tus suscriptos copiando y pegando direcciones de correo? Esto se vuelve radical en PyMES y organizaciones no tan grandes, donde cada respuesta puede ser una oportunidad de conocer mejor al cliente.

Entiendo que pueda ser complicado lidiar con múltiples correos, pero, en la mayoría de los casos, cada uno puede representar una venta, una sugerencia o pregunta de un futuro cliente.

Ampliamos esta nota en usar dirección de correo válida para los envios masivos.

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