Pasos para verificar su servicio en caso de no poder acceder

Los pasos a seguir en caso de notar una falla de acceso a tu sitio web alojado en Duplika son:

1. Verificá el vencimiento y la delegación del dominio. Para consultar el estado y el vencimiento público de un dominio .com, .net, .org, .ar o .com.ar, usá la consulta de registro de HostingFAQ. Para dominios argentinos también podés consultar NIC Argentina. Después, abrí el informe de delegación DNS de HostingFAQ y revisá qué servidores anuncia la zona padre. Si administrás la zona con nosotros, comparalos con los DNS de Duplika.

2. Verificar estado de servicio: Desde nuestra mesa de clientes, el titular podrá revisar el estado de su servicio. Verifique que no esté suspendido por falta de pago.

3. Verificar estado de servidores: En uptime.duplika.com compartimos el estado público de nuestros servidores.

4. Verificar estado de aplicación: Si su aplicación muestra un error, si el mismo es de PHP, encontrará en la raíz de su sitio un archivo error_log con los detalles del error a resolver.

Si todo parece correcto o precisa ayuda para verificar su inconveniente, no dude en contactarnos.