Página de Facebook o perfil personal: qué conviene para tu negocio
Actualizado hace 4 semanas
Para representar tu marca, negocio o emprendimiento en Facebook, usá una página (también llamada fan page), no un perfil personal. Un perfil representa a una persona: quien llega a tu "negocio" tiene que pedirte amistad para ver las novedades, y eso transmite la impresión de que la marca es amateur. A nadie le gusta ser amigo de una marca ni compartir sus fotos personales con ella; lo que la gente quiere es seguir sus noticias.
Las ventajas de una página frente a un perfil
Estas son las principales diferencias que notarás al administrar tu marca con una página:
Seguidores sin límite. Un perfil personal tiene un límite de amistades; una página puede acumular "me gusta" sin límite.
Presencia en buscadores. Las páginas se indexan en Google y Bing, así que los contenidos que publicás en ellas también pueden aparecer en los resultados de búsqueda.
Cualquiera puede etiquetar a la página. En un perfil, solo tus amistades pueden etiquetarte. Con una página, tus fans pueden hacerlo, y cada etiqueta es un enlace por el que más personas te descubren.
Estadísticas. Las páginas incluyen métricas sobre el alcance de tus publicaciones, lo que te permite saber si tu mensaje llega a tu público.
Concursos y sorteos. Esta función no está disponible en un perfil personal. Antes de lanzar uno, definí tu objetivo: ¿impulsar un producto nuevo o hacer crecer tus "me gusta"?
Publicidad. Con una página podés generar anuncios y promocionar tu sitio, otra herramienta que un perfil personal no ofrece.
Equipo sin compartir contraseñas. En una página, el administrador concede o cancela el acceso de cada persona desde la configuración, y cada una administra con su propia cuenta de Facebook. Para que alguien gestione tu perfil personal, en cambio, tendría que usar tu contraseña.
Check-in en tu local. Si tu negocio tiene un espacio físico (un bar, una librería, un restaurante), tus fans pueden hacer check-in para avisar que están comprando en tu lugar.
Páginas que te gustan. Podés mostrarle a tus fans las otras páginas que seguís, por ejemplo marcas con un público compatible con el tuyo o proveedores de tu industria.
Presencia en el feed. Una página que actualizás regularmente aparece en las novedades de tus fans, y cuando ellos interactúan con tus publicaciones, eso también llega a sus amigos. Es la base para conseguir nuevos fans.
Comentar como tu marca. En páginas relacionadas con tu negocio podés comentar como la marca en lugar de con tu usuario, lo que aumenta tu exposición y abre conversaciones con un público nuevo.
Cómo compartir la administración de la página
La ayuda oficial de Facebook documenta el acceso a la página (Page access): el administrador concede, edita o quita el acceso de otras cuentas de Facebook desde la configuración de la página. Cada persona entra con su propia cuenta y ve la página según el nivel de acceso que le asignaste, sin necesidad de compartir ninguna contraseña.
Ya tenés un perfil, ¿lo convertís en página?
La opción práctica hoy es crear una página nueva desde https://www.facebook.com/pages/creation/ y hacerla crecer con sus propios seguidores. La herramienta automática de conversión de perfil en página que antes describía la ayuda de Facebook ya no está disponible.
Cuando compartas tu sitio en la página
Para que los enlaces que compartas se vean con el título, la descripción y la imagen correctos, configurá las etiquetas Open Graph de tu sitio: te lo explicamos en Open Graph y meta tags sociales: cómo controlar la vista previa de tus enlaces.